Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE – JOYLÏNE
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. PRÉSENTATION
Bienvenue sur Joylïne.
Le présent document définit les conditions applicables à l'utilisation du site joylïne.com, ainsi qu'aux services et contenus proposés sur celui-ci.
Le site est exploité par :
Hugo Pruede – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Amor & Sapori
SIRET : 982 591 174 00049
53 avenue de Paris
14810 Merville-Franceville-Plage
France
E-mail : contacts@joylïne.com
Téléphone : 07 59 09 30 00
TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.
En naviguant sur le site ou en utilisant ses fonctionnalités, l'utilisateur accepte les présentes Conditions de service.
Les conditions relatives spécifiquement à l'achat des produits sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de Joylïne.
2. UTILISATION DU SITE
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements applicables.
Il est notamment interdit :
-
d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
-
de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site ;
-
de perturber ou de tenter de perturber le fonctionnement du site ;
-
d'introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible d'endommager le site ;
-
de collecter ou d'extraire de manière automatisée les données du site sans autorisation ;
-
d'utiliser les contenus du site à des fins commerciales sans autorisation préalable ;
-
de porter atteinte aux droits de Joylïne ou aux droits de tiers.
Joylïne peut prendre toute mesure nécessaire en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse du site.
3. INFORMATIONS PRÉSENTES SUR LE SITE
Joylïne s'efforce de fournir des informations aussi précises et actualisées que possible.
Toutefois, certaines informations peuvent exceptionnellement contenir des erreurs, omissions ou être temporairement incomplètes.
Joylïne peut notamment modifier ou mettre à jour :
-
les descriptions des produits ;
-
les caractéristiques ;
-
les photographies ;
-
les prix ;
-
les disponibilités ;
-
les contenus du site ;
-
les fonctionnalités du site.
Ces modifications n'affectent pas les commandes déjà valablement conclues, sauf lorsqu'une modification est nécessaire pour respecter une obligation légale ou corriger une erreur manifeste.
Les photographies et visuels présentés sur le site ont pour objectif de présenter les produits. De légères différences de rendu peuvent notamment être liées à l'affichage de l'écran ou aux conditions de prise de vue.
4. PRODUITS ET UTILISATION
Les produits proposés sur Joylïne sont décrits sur leurs pages respectives.
Avant toute utilisation d'un produit, l'utilisateur doit prendre connaissance des informations, instructions et précautions communiquées avec celui-ci ou sur le site.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies.
Joylïne ne peut être tenue responsable d'un dommage résultant d'une utilisation manifestement contraire aux instructions ou précautions communiquées, dans les limites permises par la loi.
Cette disposition ne limite en aucun cas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
5. COMMANDES ET RELATION AVEC LE CLIENT
Les achats réalisés sur le site sont conclus directement entre le client et Hugo Pruede / Joylïne.
Shopify fournit la plateforme technique permettant au site de fonctionner, mais Shopify n'est pas le vendeur des produits proposés sur Joylïne.
Les conditions applicables aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux remboursements et aux garanties sont définies dans les CGV de Joylïne.
En cas de contradiction entre les présentes Conditions de service et les CGV concernant spécifiquement une vente, les dispositions légales applicables ainsi que les CGV régissent la relation contractuelle de vente.
6. PRIX ET DISPONIBILITÉ
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les informations relatives aux prix, aux frais de livraison et aux éventuelles promotions sont indiquées sur le site au moment de la commande.
La livraison est actuellement gratuite en France métropolitaine.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après la commande, le client est informé dans les conditions prévues par les CGV et la réglementation applicable.
7. LIVRAISON
Les modalités de livraison sont détaillées dans la politique d'expédition et les CGV de Joylïne.
À titre informatif :
-
livraison en France métropolitaine ;
-
livraison gratuite ;
-
préparation : 1 à 2 jours ouvrés ;
-
livraison indicative : 4 à 9 jours ouvrés après expédition ;
-
expédition depuis l' EUROPE ;
-
transporteur : DPD ;
-
suivi disponible lorsque celui-ci est communiqué pour la commande.
Les délais peuvent exceptionnellement être affectés par des événements indépendants de la volonté du vendeur.
Les droits du consommateur en cas de retard de livraison restent ceux prévus par la réglementation applicable.
8. COMPTES ET INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR
Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la communication d'informations personnelles, notamment lors d'une commande ou d'une prise de contact.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
Il doit notamment veiller à l'exactitude de ses coordonnées de livraison et de contact.
Joylïne ne peut être tenue responsable des conséquences résultant directement d'informations erronées communiquées par l'utilisateur.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site Joylïne et l'ensemble de ses éléments, notamment :
-
textes ;
-
photographies ;
-
visuels ;
-
logos ;
-
éléments graphiques ;
-
descriptions ;
-
contenus éditoriaux ;
-
structure et présentation du site ;
peuvent être protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Ces éléments appartiennent à Joylïne, à son exploitant ou à leurs ayants droit, selon le cas.
Joylïne n'est pas présentée dans les présentes comme une marque enregistrée.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation commerciale de tout ou partie de ces éléments est interdite.
Le simple accès au site ne confère aucun droit de propriété ou de licence sur ses contenus.
10. CONTENUS ET AVIS DES UTILISATEURS
Lorsque le site permet aux utilisateurs de publier des avis, commentaires ou autres contenus, ceux-ci doivent rester licites, respectueux et pertinents.
Il est notamment interdit de publier :
-
des contenus diffamatoires ou injurieux ;
-
des contenus illégaux ;
-
des contenus portant atteinte aux droits de tiers ;
-
des contenus contenant des informations personnelles concernant des tiers sans autorisation ;
-
des contenus frauduleux ou volontairement trompeurs ;
-
des contenus publicitaires non sollicités.
Joylïne peut, dans les conditions prévues par la loi, retirer ou ne pas publier un contenu manifestement contraire aux présentes conditions.
Les avis publiés doivent correspondre à une expérience réelle de l'utilisateur.
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif ou pour faciliter l'accès à certains services.
Joylïne ne contrôle pas nécessairement le contenu, la disponibilité ou les pratiques des sites tiers.
L'accès à ces sites relève de la responsabilité de l'utilisateur et peut être soumis aux propres conditions et politiques de ces tiers.
12. SERVICES ET OUTILS DE TIERS
Le fonctionnement de la boutique peut nécessiter l'utilisation de services ou d'outils fournis par des prestataires tiers, notamment pour :
-
l'hébergement ;
-
le paiement ;
-
la livraison ;
-
l'analyse du site ;
-
la sécurité ;
-
la communication ;
-
le traitement des commandes.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
Joylïne utilise ces services uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de la boutique et conformément aux règles applicables.
13. DISPONIBILITÉ DU SITE
Joylïne s'efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel.
Cependant, le site peut exceptionnellement être temporairement inaccessible notamment en raison :
-
d'une maintenance ;
-
d'une mise à jour ;
-
d'une panne technique ;
-
d'un problème d'hébergement ;
-
d'une défaillance d'un prestataire tiers ;
-
d'un événement indépendant de la volonté de Joylïne.
Joylïne ne garantit donc pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Lorsque cela est possible, les opérations de maintenance importantes sont réalisées de manière à limiter leur impact.
14. RESPONSABILITÉ
Joylïne est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la loi.
Les présentes Conditions de service ne peuvent avoir pour effet d'exclure ou de limiter les droits dont bénéficie le consommateur en application des dispositions impératives du droit français.
Joylïne ne peut notamment être tenue responsable des dommages résultant :
-
d'une utilisation frauduleuse du site par un tiers ;
-
d'une utilisation du site contraire aux présentes conditions ;
-
d'un événement indépendant de sa volonté ;
-
d'une interruption temporaire du site pour maintenance ou raison technique ;
-
d'un dysfonctionnement imputable à un prestataire tiers.
Cette limitation s'applique uniquement dans les limites autorisées par la loi.
15. DONNÉES PERSONNELLES
L'utilisation et le traitement des données personnelles collectées sur le site sont régis par la Politique de confidentialité de Joylïne.
Cette politique précise notamment :
-
les données collectées ;
-
les finalités des traitements ;
-
les destinataires ;
-
les durées de conservation ;
-
les droits des personnes concernées ;
-
les modalités permettant d'exercer ces droits.
L'utilisateur est invité à consulter cette politique avant d'utiliser les services du site.
16. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou permettant, selon les paramètres et le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, d'assurer certaines fonctionnalités, mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.
Les informations détaillées relatives aux cookies sont disponibles dans la politique de confidentialité et, le cas échéant, dans le module de gestion des cookies du site.
17. SÉCURITÉ
Joylïne met en œuvre des mesures raisonnables destinées à assurer la sécurité du site et des informations traitées.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
L'utilisateur doit également prendre les précautions nécessaires lors de l'utilisation d'Internet, notamment en utilisant un appareil et un environnement sécurisés.
18. MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE
Joylïne peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment :
-
de l'évolution du site ;
-
de l'ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;
-
de l'évolution de l'activité ;
-
de l'évolution de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'utilisation du site.
Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis par les consommateurs au titre de commandes déjà conclues.
19. NULLITÉ PARTIELLE
Si une disposition des présentes Conditions de service devait être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur dans la mesure permise par la loi.
La disposition concernée sera, lorsque cela est possible, interprétée ou remplacée conformément au droit applicable afin de respecter au mieux l'objectif initial de la disposition.
20. ABSENCE DE RENONCIATION
Le fait pour Joylïne de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.
21. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
Lorsque l'utilisateur est un consommateur, aucune disposition des présentes Conditions de service n'a pour objet de le priver des protections impératives qui lui sont accordées par la législation applicable.
En cas de litige, les règles de compétence juridictionnelle applicables sont celles prévues par la loi.
22. CONTACT
Pour toute question concernant le fonctionnement du site ou les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter Joylïne :
Hugo Pruede – Joylïne
Nom commercial : Amor & Sapori
53 avenue de Paris
14810 Merville-Franceville-Plage
France
Téléphone : 07 59 09 30 00
E-mail : contacts@joylïne.com
Délai indicatif de réponse du service client : 48 heures ouvrées.